Câu hỏi về dữ liệu và quyền riêng tư
Chúng tôi lưu giữ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch miễn là tài khoản của bạn còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được xóa trong vòng 30 ngày, trừ những ghi chép cần thiết để tuân thủ pháp luật địa phương.
Có. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi không bao giờ nhận hoặc lưu trữ chi tiết tài khoản ngân hàng, mã PIN hay thông tin thẻ của bạn. Mọi giao dịch được mã hóa SSL và xử lý trực tiếp bởi nhà cung cấp thanh toán.
Có. Vào cài đặt tài khoản au88i để xem thông tin cá nhân, lịch sử nạp/rút, và hoạt động đăng nhập. Bạn cũng có thể liên hệ hỗ trợ để yêu cầu bản sao đầy đủ tất cả dữ liệu mà au88i lưu giữ về bạn.
Không bao giờ. Au88i không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ công ty nào, ngoại trừ khi pháp luật địa phương bắt buộc hoặc khi cần thiết để xử lý thanh toán hoặc phòng chống gian lận.
Truy cập cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ au88i để yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn, kiểm tra số dư, rồi xóa dữ liệu trong vòng 5 ngày làm việc.
Cookie trên au88i được dùng để ghi nhớ ngôn ngữ của bạn, giữ bạn ở trạng thái đăng nhập, và cải thiện trải nghiệm. Chúng tôi không sử dụng cookie theo dõi hoặc chia sẻ với bên thứ ba mà không có sự đồng ý của bạn.
Liên hệ ngay đội hỗ trợ au88i qua email hoặc trò chuyện trực tuyến để báo cáo. Chúng tôi sẽ điều tra và phản hồi trong vòng 24 giờ. Đừng công khai vấn đề lên mạng xã hội để bảo vệ tài khoản khác.
